微信收費(fèi)與否為何攪動(dòng)業(yè)界、掀起波瀾？這當(dāng)然與渠道商和運(yùn)營商之間的利益蛋糕切分有關(guān)，但關(guān)鍵是與3億微信用戶利益密切相關(guān)。作為一名微信用戶，筆者認(rèn)為運(yùn)營商對微信收費(fèi)是短視之舉，也是無理之舉。眾所周知，微信是渠道商騰訊公司的一大創(chuàng)新產(chǎn)品，雖然微信是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一網(wǎng)絡(luò)平臺為用戶提供服務(wù)的，但所有微信的用戶都交了流量費(fèi)，流量費(fèi)的收取者是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。也就是說，盡管微信軟件本身完全免費(fèi)，使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用，但微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)是不免費(fèi)的，需要使用者承擔(dān)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商坐收其中利益。

既然微信用戶已經(jīng)交了上網(wǎng)流量費(fèi)，運(yùn)營商再對微信收費(fèi)，就等于二次收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)。照此收費(fèi)邏輯，那么，用戶上網(wǎng)瀏覽、或是刷微博，豈不也要收費(fèi)？上網(wǎng)瀏覽、刷微博也是交了流量費(fèi)后，才可以使用的。上微信同樣也是交了流量費(fèi)才可以使用，同樣是交了流量費(fèi)，用戶用這個(gè)流量上網(wǎng)瀏覽也好，刷微博也好，上微信也好，都是用戶的自由，運(yùn)營商完全沒有理由干涉，更不應(yīng)該再次收費(fèi)。試想，如果在交了流量費(fèi)后，用戶上網(wǎng)瀏覽、刷微博還要交費(fèi)才能使用，這合理嗎？這不是強(qiáng)盜邏輯是什么？

由于其顛覆性的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用模式創(chuàng)新，微信不僅給用戶帶來前所未有的使用體驗(yàn)，更為關(guān)鍵的是，相較于傳統(tǒng)移動(dòng)通信提供的短信、彩鈴、話音業(yè)務(wù)，微信聊天軟件不僅完全免費(fèi)，而且簡單、便捷、高效，也正因此，微信一經(jīng)推出，用戶便以幾何級數(shù)量暴增，只用了不到兩年時(shí)間就吸引了3億用戶。與此同時(shí)，微信也強(qiáng)烈沖擊了電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)話音和短信業(yè)務(wù)。

問題的關(guān)鍵就在這里，因?yàn)槲⑿诺挠脩袅恳约巴ㄟ^網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送文字、語音等方式占用了運(yùn)營商的資源并對運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了沖擊，使其這部分利益受到影響，而且這種影響正在不斷擴(kuò)展。面對這一現(xiàn)實(shí)，運(yùn)營商坐不住了，要通過收費(fèi)來彌補(bǔ)利益損失。為什么在面對競爭時(shí)不是通過產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值、搶占市場、獲取利益，而是只選擇通過收費(fèi)這一簡單原始方式獲取利益？在筆者看來，原因很簡單，就是壟斷惰性。

眾所周知，電信運(yùn)營商是壟斷暴利性行業(yè)，據(jù)報(bào)道，中國移動(dòng)去年的稅后凈利超過20%，這在全世界也是聞所未聞。壟斷的最大特性就是缺乏充分的市場競爭，所以，電信運(yùn)營商可以利用其壟斷地位，向渠道商施壓，拿微信“開刀”，對此，渠道商除了妥協(xié)，別無選擇。相反，如果市場競爭充分，當(dāng)自己的業(yè)務(wù)因?qū)κ值漠a(chǎn)品創(chuàng)新而受到?jīng)_擊，必然會(huì)想盡辦法去創(chuàng)新產(chǎn)品，趕超對手，爭奪市場。因?yàn)椋诔浞指偁幍氖袌鲋校瑒?chuàng)新是與競爭對手進(jìn)行市場博弈的關(guān)鍵利器。

這就是壟斷惰性，因?yàn)閴艛啵匀狈?chuàng)新動(dòng)力。這一點(diǎn)不僅在電信運(yùn)營商身上凸顯無遺，在其它壟斷性行業(yè)也同樣存在。對于騰訊的創(chuàng)新，《紐約時(shí)報(bào)》評價(jià)稱，微信“正積極嘗試扭轉(zhuǎn)中國本土互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無法推向世界的命運(yùn)。”《華爾街日報(bào)(博客,微博)》也將2012年“中國創(chuàng)新人物獎(jiǎng)”科技類獎(jiǎng)項(xiàng)頒給了“微信之父”——騰訊公司高級副總裁張小龍。對此，電信運(yùn)營商當(dāng)深刻反思，為何自身擁有天然的資源優(yōu)勢，卻一直在產(chǎn)品創(chuàng)新上裹足不前？而今，面對渠道商的創(chuàng)新之舉，不是用產(chǎn)品創(chuàng)新去“迎戰(zhàn)”，而是用老套拙劣的收費(fèi)手段去打壓呢？

作者簡介：黃碩，中國日報(bào)網(wǎng)評論員，央視網(wǎng)經(jīng)濟(jì)臺財(cái)經(jīng)評論員，和訊網(wǎng)專欄作家，陳復(fù)生基金理事，媒體人，北京自由撰稿人和時(shí)事評論員。他在BBC中文網(wǎng)、聯(lián)合早報(bào)網(wǎng)、明報(bào)、China Daily（中國日報(bào)）及其網(wǎng)站、Global Times（環(huán)球時(shí)報(bào)）、China.org.cn（中國網(wǎng)）等國內(nèi)外多家媒體上發(fā)表時(shí)評文章，并在中國國際廣播電臺（CRI）的China Drive節(jié)目中對熱點(diǎn)話題進(jìn)行點(diǎn)評。作者郵箱：larryhuangshuo@163.com