價(jià)格舉報(bào)投訴分行業(yè)統(tǒng)計(jì)表 數(shù)據(jù)來(lái)自：發(fā)改委網(wǎng)站

中新網(wǎng)12月8日電據(jù)發(fā)改委網(wǎng)站消息，發(fā)改委今日公布的數(shù)據(jù)顯示，11月網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)價(jià)格舉報(bào)數(shù)量增加較多。數(shù)據(jù)顯示，在年末(“雙11”、“雙12”)電商價(jià)格促銷(xiāo)和消費(fèi)者集中網(wǎng)購(gòu)?fù)酒陂g，群眾價(jià)格舉報(bào)、投訴、咨詢(xún)數(shù)量大幅上升，11月環(huán)比增加44.15%。

發(fā)改委表示，隨著電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的飛速發(fā)展，電商平臺(tái)及入駐商戶(hù)不規(guī)范價(jià)格行為日漸增多。特別是在年末(“雙11”、“雙12”)電商價(jià)格促銷(xiāo)和消費(fèi)者集中網(wǎng)購(gòu)?fù)酒陂g，群眾價(jià)格舉報(bào)、投訴、咨詢(xún)數(shù)量大幅上升，11月環(huán)比增加44.15%。

其中，群眾關(guān)注的主要問(wèn)題有：

——網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)標(biāo)價(jià)內(nèi)容不夠真實(shí)明確、清晰醒目，在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，收取未標(biāo)明的費(fèi)用；

——虛構(gòu)原價(jià)，標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造，不是本次促銷(xiāo)活動(dòng)前七日內(nèi)最低交易價(jià)格，或者從未有過(guò)交易記錄；

——部分履行或者不完全履行銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)前達(dá)成的價(jià)格承諾；

——使用“僅限今日”、“明天漲價(jià)”等不實(shí)語(yǔ)言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)；

——銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，以低價(jià)招徠顧客，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算；

——采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)時(shí)，未如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量；

——采用與其他經(jīng)營(yíng)者或其他銷(xiāo)售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，未準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格含義，或被比較價(jià)格無(wú)來(lái)源依據(jù)。