客戶到銀行存款，最終卻變成欠銀行的錢？漢口居民呂婆婆，就撞上了這種活見鬼的事。她1987年辦了一張存折，用到1993年時上面還有75.98元余額。如今想將錢取出，銀行的回答是，她有可能還欠銀行的錢。

原來，銀行規(guī)定，對不足300元的小額賬戶收取小額儲蓄管理費，每年12元。我們不由得要問，是不是300元以上存款就不需要銀行管理，300元以下存款則需要銀行工作人員天天搬來搬去的管理？說穿了，就是嫌貧愛富，高額存款可以給銀行帶來更多利益。眾所周知。銀行吸納存款越多，可供發(fā)放的貸款越多，存貸款的利差便是銀行利潤。 300元以下存款，再少也是錢，再少也可以進入銀行發(fā)放的貸款之中，也可以通過利差為銀行賺錢。一方面小額存款在為銀行賺錢，一方面小額存款者卻要向銀行交納管理費，銀行不活脫脫地變成了“周扒皮”嗎？橫豎都是銀行得利，客戶受損，天下哪有這樣的道理。所謂小額儲蓄管理費，分明是一條必須廢除的“霸王條款”。

除小額儲蓄管理費，銀行還有許多不合理收費，早已為社會所詬病。比如，信用卡部分逾期全額罰息、養(yǎng)老金和退休金異地支取手續(xù)費、跨行取款手續(xù)費，甚至跨行轉賬失敗手續(xù)費還要照收。數(shù)據(jù)顯示，2003年銀行收費項目僅300多種，現(xiàn)在《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》(征求意見稿)中列出的收費項目多達3000種，7年時間增加了10倍。

其實，銀行出臺的不合理收費等“霸王條款”以及銀行的暴利，均來源于壟斷。而壟斷的癥結則源于金融改革還沒有達到充分競爭的程度，消費者和金融機構的地位不平等。對此，我們只能寄希望于金融改革能不斷深入。