數字技術將成為閑置循環效率提升、推動可持續消費的新變量。

日前，第29屆聯合國氣候大會（COP29）在阿塞拜疆召開，并首次設置數字化日，閑魚再度應邀參會，在這一天向世界分享了數字時代下可持續消費的創新與實踐成效。在中國角邊會上，閑魚CTO陳舉鋒公布了平臺注冊用戶數已突破6億的消息，并展示了“閑魚AI智能體”這一閑魚式的AI模型，這也是業內首次將AI技術運用于閑置交易場景中。

不同于其他平臺在綠色低碳發展、推動可持續消費中發揮的作用，閑魚綠色發展本身就是建立在閑置物品循環流通上，為此提升閑置物品流通效率是關鍵。

據悉，“閑魚AI智能體”是基于AI技術，并依托閑魚自身的數據能力創建的行業大模型，旨在優化閑置交易全鏈路中的交易體驗，提升閑置流通效率。目前已應用在售前信用分體系魚力值，售中提升效率的智能發布、智能托管、AI模特試衣、循環商店，以及售后服務階段的小法庭上。

（閑魚AI智能體亮相第29屆聯合國氣候大會）

“閑置交易有非標準化的特點，加上交易雙方以個人用戶為主，容易產生信息不對稱，認知的不統一，進而帶來交易前的不信任或是交易后的糾紛，在整個AI技術與產業蓬勃發展的當下，我們希望通過全面應用大模型AI來進一步解決這些行業難題”，陳舉鋒表示。

據介紹，2023年閑魚就已經開始對AI技術的探索，首先切入的是“信任”問題。閑魚基于大模型及大數據技術，搭建了全新的信用分體系“魚力值”，幫助用戶更加準確地了解買賣雙方的信用狀況，選擇合適的交易對象。數據顯示，上線一年多，用戶在平臺上找到合適交易對象的平均時間縮短13.66分鐘。

數字技術的運用有效降低了人們參與閑置交易的門檻，帶來了閑置流通效率的提升，推動了可持續消費的發展。一系列數據也印證了這一點，目前閑魚注冊用戶數已破6億大關，年度用戶復合增長率已經接近30%，近兩年尤其快。同時，過去一年有超1億人在閑魚掛出閑置寶貝，平臺用戶參與碳減排量達到659.4萬噸，這一數字同比增長了110%。

“目前我們對AI的嘗試還聚焦于重點場景中，是點狀的，未來我們希望能由點到面讓數字技術深入平臺交易的方方面面”，在陳舉鋒的構想中，未來閑魚將與AI有更加深度的鏈接，基于閑魚大數據與持續完善的行業大模型，以閑魚AI學習和分析能力為中樞，整體重構閑置交易體驗。

“我們希望以后每一位來閑魚的用戶都能擁有自己專屬的‘AI顧問’，你只需要打開閑魚，在首頁和它進行對話，告訴它你的需求，它就會幫你完成后續在整個閑置交易流程中的所有工作”，陳舉鋒表示。