5月16日，在商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進中心的指導下，天貓聯(lián)合中國家電協(xié)會、中國標準化協(xié)會家居建材質(zhì)量專委會、超1.7萬個家電家居商家和50余家循環(huán)拆舊企業(yè)，共同發(fā)起“以舊換新綠色行動”。會上，天貓宣布將打造行業(yè)首個可溯源的以舊換新數(shù)字化綠色循環(huán)體系，提供從銷售、回收、拆解到再利用全鏈路一站式服務(wù)。

今年3月，國務(wù)院印發(fā)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》，方案中提出：開展汽車、家電產(chǎn)品以舊換新，推動家裝消費品換新，加快換新+回收物流體系和新模式發(fā)展。天貓率先響應(yīng)，聯(lián)合商家共同投入5億元，擴大以舊換新商品補貼范圍及力度；擴大以舊換新覆蓋到家裝家居品類，并支持全國1800個區(qū)縣實現(xiàn)空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視機等大件商品上門“送新同時取舊”。

廢舊家電回收一直存在規(guī)模小、分散化、技術(shù)滯后、管理混亂等問題，亟需形成標準化、專業(yè)化、技術(shù)化的回收循環(huán)體系。浙江盛唐環(huán)保科技有限公司總經(jīng)理強毅表示：“以舊換新數(shù)字化綠色循環(huán)體系的推出，不僅能提升回收效率和資源利用率，也能給用戶帶來更好的服務(wù)體驗，對用戶和產(chǎn)業(yè)是雙贏。”

此次天貓平臺聯(lián)通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，發(fā)揮各方優(yōu)勢，將在廢舊家電家具回收供應(yīng)鏈、規(guī)范服務(wù)標準、環(huán)保處置、再生資源溯源管理、碳減排路徑等多個領(lǐng)域深入合作，打造公開、透明、可信的綠色循環(huán)體系。未來，天貓上超10萬款家電家居商品將擁有專屬“溯源碼”，從商品銷售、回收、拆解到再利用等環(huán)節(jié)全程溯源可控。一方面，有效防范非法拆解、倒賣行為，大幅提升資源利用率；同時，聯(lián)合中國標準化協(xié)會家居建材質(zhì)量專委會制定以舊換新服務(wù)標準和碳減排核算標準，并打通螞蟻森林，將用戶以舊換新行為轉(zhuǎn)化為綠色能量，倡導綠色低碳消費，減少環(huán)境污染；同時，數(shù)字化、智能化、低碳化的回收網(wǎng)絡(luò)體系，也將大大縮短以舊換新流程，降本增效，幫助各方抓住循環(huán)經(jīng)濟新機遇，拉動綠色經(jīng)濟增長。

浙江省商務(wù)廳二級巡視員梁志良表示，推動新一輪消費品以舊換新，是穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型、惠民生的重要舉措。“天貓作為全國領(lǐng)跑的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也是最早布局以舊換新的平臺之一，通過科技創(chuàng)新能力和數(shù)字化手段打造更惠民、更便利的以舊換新新模式，將為經(jīng)濟發(fā)展大局做出積極貢獻。”

浙江省平臺經(jīng)濟工作領(lǐng)導小組辦公室負責人顧文海表示，“天貓平臺作為連接消費者和市場的橋梁，有巨大的影響力和帶動力，在推動消費品以舊換新工作方面具有天然優(yōu)勢和重要作用。“

國家發(fā)改委環(huán)資司牛菁菁表示，“天貓發(fā)揮平臺優(yōu)勢，聯(lián)合協(xié)會、品牌商、服務(wù)商開展的以舊換新數(shù)字化綠色循環(huán)體系建設(shè)，有利于推動生產(chǎn)制造和回收循環(huán)產(chǎn)業(yè)向著高端、智能、綠色、安全的方向變革升級，進一步帶動綠色低碳消費增長，讓企業(yè)獲利、消費者得實惠。”

“天貓以舊換新補貼和服務(wù)舉措大大提升了消費者以舊換新的積極性。”天貓家享生活事業(yè)部總經(jīng)理恩重表示。3月以來，天貓上通過以舊換新購買家電家居商品的用戶數(shù)同比增長超200%，帶動家電家居銷售額增超150%。2024年，天貓以舊換新預計將覆蓋超4000個家電家居品牌、800個細分品類、40萬款商品。“天貓愿意做產(chǎn)業(yè)基建上的辛苦事、創(chuàng)新事，通過構(gòu)建以舊換新數(shù)字化綠色循環(huán)體系，解決回收循環(huán)產(chǎn)業(yè)效能低、成本高、服務(wù)差等問題，降低環(huán)境污染和能耗排放，促進循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展。”