隨著互聯網、大數據、云計算、物聯網、人工智能等現代化信息技術的快速滲透,我國的零售行業也在迎來變革,不少行業巨頭加大對線下零售渠道的鋪開力度,無人售貨機、無人便利店等新零售業態不斷涌現,這股浪潮或將影響未來零售行業接下來的走勢。
近日,商業巨頭強勢進軍新零售,與中國最大商超賣場集團代表達成新零售戰略合作。此舉意味著這些中國最大商超賣場集團將以大數據和商業互聯網化為核心,通過全面數字化完成“人、貨、場”的重構和升級,從商業模式和資本結構上雙通道加入新零售革命,中國最大超市賣場將向著新零售升級。
有觀點認為,以電商龍頭與賣場強強聯合的新零售有望成為未來新零售的新方向。但在云智硬件總經理魏偉看來,雖然這一輪風向將會引起相關的產業效應,但就目前的發展階段來看,新零售的業態還不夠成熟,以無人便利店、無人超市為主的新零售還處于初步的規劃應用,這就意味著新零售的普及和成熟還需要較長的一段發展時間。而以智能化和大數據為驅動的智能售貨機,通過便捷化服務提升用戶體驗,已經具備了成熟的市場和固定的用戶群體,成為零售行業的主要形式。
云智硬件總經理魏偉
隨著基于云計算、大數據和智能化的自動售賣系統的研發,加上智能售貨機自身占地空間小、節省人力成本、可以快速鋪設渠道等優勢,智能售貨機有望成為一種全新的零售行業業態。智能售貨機發展潛力巨大的核心并不僅僅在于自助便捷和24小時銷售,更重要的在于未來智能售貨機將更加注重大數據與精準營銷。魏偉表示,基于不斷智能化的售賣系統,可以幫助客戶實現智慧化的運營,帶動的不止是幾千臺、幾萬臺智能售貨機,更是一種全新的商業模式。云智硬件依托大數據技術優勢,實現精準營銷,將業務鏈以智能售貨機為主要延伸方向,搶占零售市場。
此外,就目前階段來說,智能售貨機與新零售相比更具有實踐性,它可以將消費者、場景和商品3個元素重構起來,將線下商超冗雜的購物程序簡化。同時因為操作起來風險和維護成本較無人超市或便利店大大降低的優點,智能售貨機也更適合大范圍運營。當下智能售貨機越來越智能化,在倡導無人管理的今天,智能售貨機在線下會得到更多的應用。
電商的崛起使新零售和智能售貨機成為資本青睞的寵兒,在接下來的發展中,新零售和智能售貨機誰會成為零售的新風口,將在帶給用戶的體驗中逐漸彰顯實力。