11月2日，在看見[優]n 活動上，滴滴出行優步事業部總經理汪瑩宣布優步中國app界面升級，接入“優享”產品。
“優享”是一款平衡經濟化和舒適度的全新用車產品，今年2月28日首先在滴滴出行上線，目前已在北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州、蘇州、天津、南京等25城上線，日單量峰值達到200萬單。
“優享”業務由滴滴出行優步事業部負責。去年8月優步中國并入滴滴出行成立了優步事業部，優步事業部管理優步中國app和“優享”雙業務、雙品牌。
隨著網約車的普及，滴滴出行、優步中國成為了人們日常最常用的出行方式之一。但在車型、服務、價格等方面，不同產品間仍然存在差異化空間。“優享”產品希望為乘客提供舒適度與經濟化相平衡的標準化出行方案，從而在現有網約車用戶市場中進行再度的精準細分，進一步滿足部分用戶的個性化需求。
“優享”之“優”核心關注點是“服務”，在此次會議上，優步中國明確提出了優享“剛剛好”的6項服務標準：“3分鐘內主動聯系，并使用優享話術”、“車內無異味”、“車內外整潔，無異物”、“車內溫度適宜”、“安全平穩駕駛”、“安靜不打擾”。 目前，服務標準的達標率已經到達89%。“剩下的11%，我們希望通過智能硬件的方式進一步解決”汪瑩說。
據介紹，11月10日，北京將有3000臺優享車輛將首先搭載智能空氣凈化器，幫助司機服務達標，并帶更健康更舒適的工作環境。車內PM2.5指數通過智能硬件測試后顯示在乘客app上，乘客可以通過app按照自己的需求調控車內智能硬件——香氛味道濃度、調整空氣凈化的檔位，無需司機人工進行服務。未來，智能硬件會持續迭代，加入夜間上車LED提示，檢測車內溫度及音量的功能，并提示司機調整。“未來用更智能、更懂你的方式改善車內體驗”汪瑩說。
另外，優步中國和中信銀行信用卡中心達成了戰略合作，共同推出了聯名信用卡，金卡、白金卡用戶可以分別享受不同等級的打車優惠。
