中國日報網(wǎng)10月14日電 10月14日，阿里巴巴新零售峰會又為云棲大會這場技術(shù)盛宴送上一道“大菜”?，F(xiàn)場不僅座位全滿，連地毯上都坐滿了聽眾，1500多位新零售的從業(yè)者和思考者齊聚云棲，探討新零售在中國的最前沿的實踐和思考。
峰會上，阿里巴巴零售通事業(yè)部產(chǎn)品中心總經(jīng)理劉劍峰、盒馬鮮生CEO侯毅、銀泰集團(tuán)CTO鄢學(xué)鵾、阿里巴巴iDST首席科學(xué)家任小楓、貝恩中國數(shù)字研究院院長丁杰等分享了新零售對品牌、渠道、商場業(yè)態(tài)、社區(qū)價值等方面帶來的深刻改變，暢想著人工智能為新零售帶來的想象空間。
“新零售帶給600多萬家夫妻老婆店的是數(shù)字化、智能化和鏈接能力。阿里巴巴零售通事業(yè)部產(chǎn)品中心總經(jīng)理劉劍峰說，“通過這樣的方式，讓一個傳統(tǒng)的行業(yè)通過新技術(shù)增強(qiáng)對自己的了解，增強(qiáng)鏈接和服務(wù)能力，再通過智能設(shè)備降低的成本，去適應(yīng)新零售時代?！?/p>
據(jù)了解，零售通正在通過新分銷、新營銷、新門店“三新”策略，構(gòu)建品牌商到小店“看得見”的智能體系，通過高效分銷、精準(zhǔn)營銷、智能門店推出三大升級解決方案，基本實現(xiàn)了品牌商、經(jīng)銷商、小店整個通路的數(shù)據(jù)化。
“今天很多的品牌在傳統(tǒng)的方式上都是通過自己的價差在渠道商把貨品流動下去的。但是渠道中有多少貨，貨流到哪里還是很困惑，整個過程當(dāng)中，整個流通環(huán)節(jié)沒有被數(shù)字化的反饋?！眲Ψ褰榻B，通過零售通的智能分銷網(wǎng)絡(luò)，不僅能把貨品供應(yīng)給小店，還可以讓品牌的推廣有針對性的根據(jù)地域投放，不僅幫助小店解決貨流，還解決了客流。
越來越多的品牌商，在零售通品牌擁有了自己的品牌站，還能像運(yùn)營粉絲一樣運(yùn)營小店。比如擁有奧利奧、炫邁等產(chǎn)品的億滋，已經(jīng)擁有了近9萬家的小店粉絲。其中國區(qū)總裁Stephen Maher為了推廣產(chǎn)品還做起了網(wǎng)絡(luò)直播，僅一次活動就吸引1/3的小店使用了它的優(yōu)惠券。
這只是零售通運(yùn)用數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能商家的小小案例。從去年天貓雙11阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇首次提出新零售“人貨場重構(gòu)論”、全面吹響新零售號角后，零售通通過技術(shù)賦能和線下合作，正在全面推進(jìn)零售小店新生態(tài)的布局和成型。
“品牌商、經(jīng)銷商、小店、消費(fèi)者之間每個環(huán)節(jié)都是割裂的，無形中有若干堵墻把供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)阻隔，零售通就是要拆墻?！痹趧Ψ蹇磥?，電商時代消費(fèi)者端也完成了線上化的習(xí)慣培養(yǎng)，而小店這端已經(jīng)成了最后的斷頭路。
劉劍峰稱，依托數(shù)據(jù)的千店千面的小店業(yè)態(tài)正在逐漸形成。對傳統(tǒng)小店而言，通過大數(shù)據(jù)和智能設(shè)備，運(yùn)營工作將變得越來越輕松。“在過去時候一個小店店主進(jìn)行門店盤貨的時候，當(dāng)他盤到水、零食的時候，腦子里面要做出非常復(fù)雜的判斷，但現(xiàn)在通過零售通的智能云POS，工作變得標(biāo)準(zhǔn)而簡單。每天下班，POS機(jī)作臺上就會提供清單，線上大數(shù)據(jù)會通過POS幫助店主進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，按照這個方式進(jìn)貨、補(bǔ)貨、選品、淘汰銷量的商品，小店的經(jīng)營就會越來越簡單?！?/p>
此前，阿里巴巴集團(tuán)剛剛在云棲大會宣布成立“達(dá)摩院”，進(jìn)行基礎(chǔ)科學(xué)與顛覆式技術(shù)創(chuàng)新研究，首批研究領(lǐng)域包括：量子計算、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、下一代人機(jī)交互、芯片技術(shù)、傳感器技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)等，涵蓋機(jī)器智能、智聯(lián)網(wǎng)、金融科技等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。劉劍峰也表示，未來更多的前沿科技，不論是智能分銷網(wǎng)絡(luò)、品牌投放網(wǎng)絡(luò)、還是物流倉配網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等環(huán)節(jié)，這些高科技都將運(yùn)用在零售通與“天貓小店”中，最終升級改造傳統(tǒng)零售商業(yè)生態(tài)，讓百萬小店擁抱DT時代。
