移動(dòng)支付“出海”還有很長(zhǎng)路要走
今年國(guó)慶節(jié)期間，出境游持續(xù)火爆，移動(dòng)支付也在不斷向海外拓展。在一些境外熱門(mén)旅游購(gòu)物點(diǎn)和機(jī)場(chǎng),國(guó)內(nèi)不少游客結(jié)賬時(shí)能看到熟悉的支付寶、微信支付等移動(dòng)支付標(biāo)識(shí)。
這一現(xiàn)象的背后是國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)的紛紛“出?！?。據(jù)了解，支付寶已在歐美、東亞、東南亞33個(gè)國(guó)家和地區(qū)接入了線下商戶(hù)門(mén)店。微信支付已登陸超過(guò)13個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋超過(guò)13萬(wàn)境外商戶(hù)，支持12種以上的外幣結(jié)算。百度和京東旗下的移動(dòng)支付也已開(kāi)始全球化布局。
移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)紛紛“出海”，根本原因還在于看好移動(dòng)支付的未來(lái)。縱觀海外，移動(dòng)支付市場(chǎng)還是藍(lán)海一片。
“出海”的另一個(gè)原因則是國(guó)人境外購(gòu)買(mǎi)力的持續(xù)提升。數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國(guó)公民出境旅游花費(fèi)1098億美元，比上年同期增長(zhǎng)5.1%。與此同時(shí)，習(xí)慣了移動(dòng)支付的國(guó)人，面對(duì)換匯和境外打款等不熟悉的支付過(guò)程，難以暢快地“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。移動(dòng)支付提供境外服務(wù)恰逢其時(shí)。
不過(guò)，移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)“出?！敝?，要想順利開(kāi)拓海外藍(lán)海，還要邁過(guò)幾道門(mén)檻。
其一，如何實(shí)現(xiàn)本土化。目前來(lái)看，移動(dòng)支付“出海”瞄準(zhǔn)的客戶(hù)群體主要還是境外的中國(guó)人，依托的場(chǎng)景也主要是與旅游相關(guān)的衣食住行等領(lǐng)域。在軟件使用習(xí)慣、使用場(chǎng)景等方面與本土支付機(jī)構(gòu)相比，還存在一定差異。
其二，如何加快向移動(dòng)支付的轉(zhuǎn)移。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，信用卡支付占主導(dǎo)地位，商家使用移動(dòng)支付積極性不高，消費(fèi)者尚不習(xí)慣移動(dòng)支付。在一些發(fā)展中國(guó)家，智能手機(jī)還不夠普及，也影響了移動(dòng)支付的發(fā)展速度。
其三，如何增強(qiáng)海外競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)在境外許多國(guó)家尚處于前期投入階段，談不上盈利。但是，包括谷歌、亞馬遜、軟銀等在全球有廣泛影響力的大公司也已瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域，并加快了市場(chǎng)布局。尚未盈利就面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，必然要求移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)有足夠強(qiáng)大的整合力和競(jìng)爭(zhēng)力。
其四，如何解決境外風(fēng)險(xiǎn)。移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)的風(fēng)控手段復(fù)制到國(guó)外是否有效；不同國(guó)家在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面步調(diào)并不一致，支付模式和系統(tǒng)更新如何相互配合；“出海”的移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)卣吆褪袌?chǎng)變動(dòng)的影響……這些都是潛在挑戰(zhàn)。
移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)順利“出海”并站穩(wěn)腳跟，還有很長(zhǎng)的一段路要走。在此過(guò)程中，移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)還需要探索更多適合“出?！钡穆窂?，加強(qiáng)同海外公司的合作，加快本地化步伐，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，妥善應(yīng)對(duì)國(guó)外法律法規(guī)、支付習(xí)慣、金融基礎(chǔ)設(shè)施、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的差異，最終靠實(shí)力和專(zhuān)業(yè)邁過(guò)“出?！甭飞系拈T(mén)檻。（孟飛）
