多年來，美國企業為節省成本，把一些技術崗位“外包”給印度等國家。如今，這些崗位正在回流美國。
Nexitent是一家軟件外包企業，每天與客戶Bill．com網站召開視頻會議。Nexitent的員工起立并向攝像頭匯報，前一天為Bill．com完成了什么，第二天計劃做些什么。區別在于，他們身處美國密歇根州，而非印度孟買。
隨著南亞等地區的勞動力成本增加，外包在這些地區已然成為不劃算的買賣。另外，隨著品牌向自己的網站和移動客戶端投入更多精力和資金，企業越來越愿意跟技術開發人員身處同一時區，或至少位于同一大洲。
美國《紐約時報》30日報道，海外軟件外包業務增速接近腰斬。報道援引美國IDC研究公司的研究結果預測，從2016年至2021年，離岸外包業務年均增速為8%。這一增速在此前5年間為15%。
美國高德納咨詢公司分析師海倫·亨特利說:“美國國內外包業務將扎根，并將迅猛增長。”
Nexitent公司首席執行官馬克·奧爾騰說，美國軟件開發者的成本原先為印度的5至7倍。如今，這一差距縮小至兩倍。Nexitent工程師時薪大約60至70美元。印度工程師時薪30至35美元。
美國本土技術服務商中，一些是不具知名度的小公司。不過，美國IBM公司已經宣布，將在今后4年間在美國增雇2.5萬人。
美國小企業的營銷賣點并不單純是勞動力成本。他們主要宣傳的賣點是，自己提供的服務比海外供應商更出色更高效，比大型技術服務企業要價更低。
印度外包業巨頭印孚瑟斯首席執行官維沙爾·西卡說，外包行業的業態正在發生變化，“外包非常本土化。你經常需要整個團隊都是本地人……有人在印度工作并不足夠”。
印孚瑟斯5月宣布，計劃今后兩年間在美國雇用1萬人，初步計劃在印第安納州和北卡羅來納州設立中心。（卜曉明）（新華社專特稿）
