7月11日，國家旅游局召開新聞發布會，通報旅游市場秩序綜合整治“春季行動”成效。中國經濟網記者 裴小閣攝影
中國經濟網北京7月11日訊（記者裴小閣）7月11日，國家旅游局召開新聞發布會，通報旅游市場秩序綜合整治“春季行動”成效。在開展“春季行動”的3個月時間里，全國累計出動旅游質監執法人員16450人次，檢查旅游企業13410家，立案809起，其中已處罰455起，罰款金額達1288.31萬元。“春季行動”在社會上和行業內形成了較強的震懾力，使旅游市場秩序不斷向好，企業誠信經營的市場導向得到強化，旅游市場秩序整治“全國一盤棋”的格局初步形成。
今年2月下旬，國家旅游局聯合公安、工商部門向各地印發了《關于組織開展全國旅游市場秩序綜合整治“春季行動”的通知》，啟動了為期三個月的旅游市場秩序綜合整治“春季行動”。
“春季行動”期間，全國地方各級旅游主管部門按照國家旅游局統一部署，緊盯擾亂旅游市場秩序的重點問題，以游客投訴為主要線索，以查辦案件為重要抓手，采取針對性措施，堅決打擊違法違規等不良經營行為，凈化旅游消費環境，在全國范圍內掀起了“史無前例”的旅游市場秩序綜合整治風暴。
“春季行動”中，國家旅游局會同公安部、工商總局組織開展了四輪督查行動，抽調全國旅游質監執法骨干力量兩百余人組成18個工作組，對全國17個省（區、市）27個重點旅游城市和地區進行了專項督查，督辦重點案件線索，推動各地不斷完善“1+3”旅游市場綜合管理體制機制，大力倡導企業誠信經營，積極培育文明旅游良好風尚。海南省高度重視旅游市場秩序治理，堅持從嚴治旅和創新機制兩手抓，成效顯著。云南省紀委、監察廳專門就旅游市場秩序整治的監督執紀問責作出明確規定，對失職失責行為進行問責。貴州省狠抓旅游服務質量提升，貴州省政府分管領導親自帶隊開展旅游服務質量明查暗訪工作。陜西省采取警示與查辦相結合的辦法，加強對企業的事中事后監管。黑龍江省主動作為，積極查辦涉旅違法違規典型案件。湖南省出臺《湖南省實施〈中華人民共和國旅游法〉辦法》，完善旅游市場監管法治體系。浙江省創新推進綜合執法體制改革，利用現代信息技術手段提升監管效率。
截至目前，全國各地已設立旅游警察機構131家、旅游工商分局機構77家、旅游巡回法庭機構221家，旅游市場綜合監管體制機制建設取得較大進展。
據悉，國家旅游局近日已經印發通知，部署開展旅游市場秩序綜合整治“暑期整頓”，下一步，還將開展“秋冬會戰”專項整治行動，一方面抓市場秩序整頓大力“治標”，針對問題頻發的地區、季節、企業、線路、產品進行持續整頓，給市場釋放強烈信號，使市場主體增強對“不合理低價游”不可行的認識，進而強化企業誠信經營市場導向，倒逼企業創新、市場轉型。一方面抓體制機制建設深化“治本”，推動各地黨委、政府統籌旅游市場綜合監管機制建設，加強對縣市旅游市場監管工作的督查、考核與問責；推進以“綜合協調+專項保障”為特征的旅游發展委員會、旅游警察、旅游巡回法庭、工商旅游分局等體制改革，使旅游市場秩序整治由面上撒網、多頭分散向精準打擊、事中事后監管轉變。
