日前，日本富士膠片控股公司突然宣布解除子公司富士施樂董事長(zhǎng)山本忠人等5名高管的職務(wù)，原因是其海外分公司瞞天過海，制造假賬掩蓋經(jīng)營(yíng)虧損，并虛報(bào)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，誤導(dǎo)了總公司經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。事件再一次暴露了日本企業(yè)因利益至上違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，也反映出跨國(guó)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的難題。
據(jù)報(bào)道，2015年7月份曾有內(nèi)部員工舉報(bào)，富士施樂在新西蘭的分公司在復(fù)印機(jī)租賃業(yè)務(wù)中出現(xiàn)財(cái)務(wù)假賬，但副社長(zhǎng)吉田晴彥等人掩蓋問題，拒不向總公司匯報(bào)，當(dāng)美國(guó)總部董事詢問時(shí)，該副社長(zhǎng)指示“回答沒有問題”，造成220億日元的經(jīng)營(yíng)損失。公司監(jiān)事會(huì)收到舉報(bào)后，委托第三方委員會(huì)調(diào)查各分公司的經(jīng)營(yíng)狀況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在澳大利亞的分公司也存在同樣問題，6年來累計(jì)損失375億日元。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，富士施樂副社長(zhǎng)在2015年就獲悉新西蘭子公司的問題，但公司領(lǐng)導(dǎo)層不僅不解決問題，反而指示有關(guān)分公司掩蓋事實(shí)，通過造假賬將問題拖延下去。
富士施樂內(nèi)部一直以銷售額至上思想為主導(dǎo)，且將海外分公司員工薪酬與營(yíng)業(yè)額掛鉤，有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理曾經(jīng)連續(xù)3年因“業(yè)績(jī)優(yōu)秀”獲得巨額獎(jiǎng)金，并受到公司表彰。這種經(jīng)營(yíng)方針導(dǎo)致海外分公司竟將預(yù)測(cè)營(yíng)業(yè)額提前計(jì)入業(yè)績(jī)，增加賬面凈利潤(rùn)，進(jìn)而發(fā)展到海外分公司社長(zhǎng)權(quán)力過大，總公司董事會(huì)無(wú)法掌控。
事件曝光后，富士膠片控股公司宣布，解除富士施樂董事長(zhǎng)山本職務(wù)，其他6名副社長(zhǎng)等公司高管全部卸任，并將10名領(lǐng)導(dǎo)層成員的工資分別降低10%至30%。對(duì)兩家海外分公司的領(lǐng)導(dǎo)層提起法律訴訟，要求他們補(bǔ)償公司經(jīng)濟(jì)損失。為重振富士施樂公司的正常經(jīng)營(yíng)體制，總公司富士控股的董事長(zhǎng)古森重隆將親自兼任其董事長(zhǎng)，并向其下派7人組成新的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，徹底改革其經(jīng)營(yíng)管理體制。
富士施樂公司是由富士膠片控股公司出資75%與美國(guó)蘭克施樂公司合資的一家企業(yè)，主要承擔(dān)在亞太地區(qū)的復(fù)印機(jī)、打印機(jī)業(yè)務(wù)。近年來日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和后，該公司強(qiáng)化海外經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并取得了一定業(yè)績(jī)。但此次事件暴露了其發(fā)展海外業(yè)務(wù)的管理難題。
近年來，因人口減少、市場(chǎng)飽和，日本企業(yè)通過海外投資或并購(gòu)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)已成潮流。但跨國(guó)企業(yè)如何規(guī)范管理、把握好國(guó)際化與當(dāng)?shù)靥厣渤蔀槠髽I(yè)管理的難題，這方面日本企業(yè)的教訓(xùn)值得參考。其中，東芝公司兼并美國(guó)西屋公司后造成7100億日元的損失，日本郵政吸收澳大利亞物流巨頭拓領(lǐng)公司后被發(fā)現(xiàn)多付了4000億日元品牌形象費(fèi)，麒麟控股在收購(gòu)巴西子公司后也損失1100億日元。在海外公司管理方面，沖電器公司因西班牙子公司銷售合同造假損失300億日元，理光公司因印度子公司的銷售利益造假損失60億日元，船井電機(jī)公司在美國(guó)子公司因逃稅損失20億日元。看來，日本企業(yè)的確病得不輕。總結(jié)起來，似乎都是“銷售至上，利潤(rùn)考核”惹的禍。這就需要從企業(yè)文化層面查找病因，建立科學(xué)規(guī)范的管理制度，從而根治病患。
