外界都認(rèn)為618將是一場(chǎng)惡戰(zhàn)的時(shí)候，馬云和阿里CEO張勇卻用行動(dòng)告訴外界，618就是一場(chǎng)與品牌商一起回饋消費(fèi)者的活動(dòng)，讓消費(fèi)者開心讓品牌開心才是阿里真正關(guān)心的事情。
記者從阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇助理的朋友圈看到，張勇已經(jīng)離開杭州大本營(yíng)飛到歐洲去了，臨行前告訴他，“好好玩，我去歐洲溜達(dá)一圈，順便去喂喂鴿子。”張勇的助理則調(diào)侃，“千萬別買禮物啊，天貓都有。”
記者就此事向張勇助理核實(shí)時(shí)，他說，張勇確實(shí)去歐洲溜達(dá)了，并沒有透露其他更多細(xì)節(jié)。幾乎同時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云也出發(fā)前往美國(guó)參加本月20日底特律開幕的全球小企業(yè)峰會(huì)。
日前天貓營(yíng)銷負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)稱，對(duì)口水戰(zhàn)無興趣，更在意消費(fèi)者利益保護(hù)。他認(rèn)為，每一次商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)也是對(duì)自身實(shí)力和誠(chéng)意的檢驗(yàn)。天貓的每一次讓利，都源于對(duì)商家和消費(fèi)者的感恩，也帶來對(duì)自己服務(wù)體系的提升。“如果競(jìng)爭(zhēng)依靠吐口水和博眼球的低層次手段，甚至為此不惜綁架商家、損害服務(wù)對(duì)象，最終只會(huì)引起消費(fèi)者的反感。”
業(yè)內(nèi)人士分析，隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也應(yīng)隨之升級(jí)，純靠搏眼球、口水戰(zhàn)、碰瓷等時(shí)代早已過去。對(duì)于電商企業(yè)來說，商業(yè)之爭(zhēng)應(yīng)該回歸到品質(zhì)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
