LVMH集團(tuán)旗下品牌在中國(guó)線上銷售的布局呈加速趨勢(shì)。2月13日,LVMH集團(tuán)腕表品牌泰格豪雅在情人節(jié)前夜入駐天貓。至此,該集團(tuán)旗下五大部門中已有四個(gè)部門的品牌在天貓開設(shè)了官方旗艦店。
這意味著,全球最大奢侈品集團(tuán)在未來全球最大的奢侈品市場(chǎng)中國(guó),線上品類布局的進(jìn)度條已完成80%。
LVMH集團(tuán)旗下品牌入駐天貓時(shí)間表:
盡管LVMH旗下的葡萄酒與烈酒部門尚未入駐天貓,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從去年99天貓全球酒水節(jié)就可以窺見其在酒水行業(yè)的野心。意大利、加拿大等多國(guó)總理在G20期間相繼前往阿里園區(qū)“推銷”本國(guó)國(guó)酒。
由此可見,LVMH集團(tuán)在中國(guó)完成線上全品類布局只是時(shí)間問題。
對(duì)奢侈品集團(tuán)來說,阿里巴巴平臺(tái)4.93億用戶中的年輕消費(fèi)者是其最為看重的,因?yàn)閾碛心贻p消費(fèi)者,就意味著擁有未來。
泰格豪雅大中華區(qū)總經(jīng)理潘錦基在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào):“入駐天貓絕對(duì)是正確的選擇。”潘錦基表示,泰格豪雅線下是35歲的人群,而線上吸引的則是20至35歲人群。
從奢侈品集團(tuán)內(nèi)部來看,同門兄弟姐妹在中國(guó)線上銷售的成功經(jīng)驗(yàn),勢(shì)必會(huì)為其他品牌帶來借鑒意義。
奢侈品拓展線上銷售之后成效驚人。據(jù)時(shí)尚類媒體報(bào)道,泰格豪雅入駐天貓首日,其業(yè)績(jī)已超線下銷售最好的實(shí)體店單月銷量。2016年天貓雙11,首次參戰(zhàn)的法國(guó)嬌蘭僅用12分鐘交易額就超過入駐天貓時(shí)全月預(yù)售額+“超級(jí)品牌日”全天銷售額;MAKE UP FOR EVER僅用15分鐘成交額就已達(dá)去年雙11全天的3倍。
比銷售更可觀的是對(duì)年輕用戶的獲取。據(jù)悉,法國(guó)嬌蘭在天貓直播一小時(shí)收獲近400萬次互動(dòng)、5萬新粉絲,18~25歲用戶占比超過50%。而嬌蘭線下的彩妝平均消費(fèi)年齡是30歲,護(hù)膚品消費(fèi)者平均年齡是33歲。更重要的是,在天貓開店后獲取的數(shù)據(jù),還可以指導(dǎo)其線下選址布局。
從目前的態(tài)勢(shì)看,傳統(tǒng)品牌布局線上通常分三步:數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型——開展電商業(yè)務(wù)——探索線上線下新零售。起步較晚的奢侈品行業(yè)在搶奪年輕人注意力中已失先機(jī)。未來很可能彎道超車,直接摸索新零售布局。
比如高定服飾鞋履不再需要你飛往歐洲量體裁衣,而是當(dāng)你踏足數(shù)字化門店時(shí),智能地毯通過重力分布等感知出你的鞋碼和足型;你關(guān)注著數(shù)字化試衣鏡中不同款式的試穿效果時(shí),身型尺寸已然精準(zhǔn)測(cè)量完畢,最終越洋快遞上門。