深圳2016年2月26日電 /美通社/ -- 在2015年深圳市衛計委醫療質量整體評估中，深圳市兒童醫院以總分96.35分被評為A級單位，在11家市屬公立醫院中排名第一，連續4年位列專科醫院第一名。靚麗成績單的背后，由互聯網醫療第一股就醫160提供的智慧醫療服務功不可沒。
掛號作為患者就醫的第一個環節，事關整個醫療體系的運轉，深圳市兒童醫院去年在預約掛號方面取得了引人矚目的成就，2015年預約就診人數增長105.89%，榮登“推進預約診療服務”主題十大價值案例榜單，更攜手就醫160成為深圳推行診中支付的先行者，網上醫院的建設再進一步。
去年預約掛號量增長56.7%
在整個醫療服務中，掛號是剛需，也是最簡明、最容易標準化服務的環節，是醫院對患者的第一聲問候。深圳市兒童醫院攜手就醫160在全國率先開啟“移動端與窗口同步掛號”的就醫服務新模式。醫院提供的數據顯示，2015年放號量較去年同期增長39.50%，預約量增長56.76%，預約就診人數增長105.89%，年度預約就診率為40.36%，也就是說，在就診的患者中，平均每10人就有4人是提前預約的，這徹底改變了門診大廳長時間排隊掛號的傳統局面，患者只需通過手機操作，即可方便掛號。
深圳市兒童醫院提供了電話、網站、APP、微信公眾號等多種預約掛號方式，同時也保留了現場預約掛號。為方便市民看診，市兒童醫院還推出了“當天預約”新服務，市民在家中提前2小時可預約當天號。
掛號更便利背后是給力的新技術，深圳市衛計委統一預約掛號平臺就醫160為便捷掛號提供了技術支撐，去年年底剛登陸新三板的就醫160，專注為醫院提供患者服務。深圳市兒童醫院攜手就醫160為患者搭建了全流程網上醫院。在深圳網絡預約掛號人群中，80%以上的網絡預約掛號是通過就醫160實現的。該平臺2014年便實現了深圳公立醫院預約掛號全覆蓋。深圳也因此成為一線城市中日預約掛號量最大的城市。
診中支付升級三秒完成
深圳市兒童醫院日均門診量5000多人次，高峰時期可達7000人次，醫院與就醫160的合作除了在掛號上為患者節省大量時間，還從支付領域改善患者就醫體驗。去年6月，市兒童醫院攜手就醫160，成為深圳首家實現移動在線診中支付的“網上醫院”。患者不僅可以在手機上一鍵掛號，還可以通過市兒童醫院的官方微信號支付檢查費、醫藥費，免去患者在醫院各樓層之間奔波，在收費窗口大排長龍的困擾。
日前，全流程網上醫院再升級，在處方箋左上角多了一個“交費二維碼”，患兒家長只需通過微信掃描二維碼，跳轉到確認支付頁面，輸入密碼后即完成交費，最快只需3秒。
2016年，市兒童醫院將實現非急診的專科號源全預約制，擴大預約比率，將預約診療率提高至60%以上，診中支付的使用比率50%以上。非急診的專科號源全部放入兒童醫院微信公眾賬號等預約平臺中，患兒家長可以按照預約時間有序就醫。對于號源相對寬裕、提前預約后仍有剩余的號源，供患兒家長通過當天預約平臺或自助機上掛號并完成就診。繼掛號和診中支付之后，深圳市兒童醫院將持續推進全流程網上醫院的建設，改善患者就醫體驗。
