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      孫伊萍:傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代有很多機會

      來源:中國日報網(wǎng)
      2015-12-17 17:49:39

      第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會正在浙江烏鎮(zhèn)如火如荼的進行中,期間有眾多政商界人物都在會上做了精彩的發(fā)言。

      文字實錄:

      (中國蒙牛集團CEO 孫伊萍)

      孫伊萍:蒙牛實際上是一個非常年輕的傳統(tǒng)企業(yè),我們每天有大概7500萬以上的消費者在消費蒙牛的產(chǎn)品。如果今天以互聯(lián)網(wǎng)時代的語言看蒙牛,設(shè)想一下7500萬的消費者,也就是有7500萬的蒙牛包裝產(chǎn)品。如果以互聯(lián)網(wǎng)時代的思考來說,它是不是你一個非常好的用戶端口?所以今天來看,很多的傳統(tǒng)企業(yè),實際上我們有非常多的機會。

      蒙牛是一個養(yǎng)牛的、賣牛奶的。但是在新的時代開始,特別是互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化年輕態(tài)生活方式的形勢下,蒙牛需要轉(zhuǎn)型。所以我們在2013年開始轉(zhuǎn)變新的蒙牛愿景,我們希望蒙牛未來是以消費者為中心,創(chuàng)新引領(lǐng)的營養(yǎng)健康食品公司。大家也可以看到我們的愿景戰(zhàn)略有很多的維度,我們非常關(guān)注數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時代什么是消費者,什么是真正的我們的用戶。第二個,我們特別知道對于一個傳統(tǒng)企業(yè),特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代,怎么去轉(zhuǎn)型?創(chuàng)新是非常關(guān)鍵的。另外,我們希望從過去傳統(tǒng)的乳制品的提供商,變成一個營養(yǎng)健康的食品公司。圍繞這兩個創(chuàng)新的維度,我覺得蒙牛有兩個非常重要的戰(zhàn)略:1.國際化。2.數(shù)字化。

      我們今天談到數(shù)字化,不是來拍大會的馬屁。實際上在兩年前我們就認為這一定是蒙牛未來創(chuàng)新的一個非常重要的。兩年來蒙牛在國際化道路上做了很多國際化的布局、國際化的管理系統(tǒng)。我們看一看,為什么要定這兩個戰(zhàn)略呢?我們一直認為作為一個消費品,作為一個了解消費品非常多,日常跟老百姓打交道的公司,我們認為中國的趨勢有“4個D”。

      1.新常態(tài)。

      它已經(jīng)告別了過去非常快速經(jīng)濟增長的時代。

      2.數(shù)字化。

      數(shù)字化的時代是不可抗拒的。

      3.多樣化。

      我們的消費者已經(jīng)不再局限于叫“每天一斤奶,強壯中國人”。他們的需求非常多,有小孩的需求,老年人需求,有功能的需求,有很多圍繞著營養(yǎng)健康食品的需求。

      4.二孩政策。

      在整體的趨勢里面來說,我們需要創(chuàng)新,我們需要把蒙牛這樣一個傳統(tǒng)的乳制品公司用國際化和數(shù)字化兩個策略去創(chuàng)新它。看看蒙牛的數(shù)字化實驗,2013年開始創(chuàng)作用二維碼來代表我們的包裝,通過云牛奶跟百度合作,把我們所有的牧場養(yǎng)殖,消費者能夠?qū)崟r的看到整個養(yǎng)殖現(xiàn)場。當時我在提出“云牛奶”我都覺得有點可笑,但是一年以后我們就實現(xiàn)了這樣的概念。我們跟京東合作,把所有消費者家里的冰箱可以直接定制這樣的產(chǎn)品。我們跟360的合作,能夠全程直播每一滴奶從牛身上擠出來加工生產(chǎn)運輸?shù)较M者。我們也跟很多智能的設(shè)備合作,我們跟騰訊、嘀嘀,跟嘀嘀是第一個啟動嘀嘀紅包的運作。同時,我們也不遺余力的海外布局。未來怎么辦?我覺得我們接下來參加會應(yīng)該有幾件事情,剛才大家都非常擔心如何創(chuàng)造中國消費者對中國乳制品的信心。我呼吁所有的互聯(lián)網(wǎng)公司,應(yīng)該跟我們一起用技術(shù)去創(chuàng)造。我一直不相信宣傳可以改變質(zhì)量,一定是通過技術(shù)。所以我們跟IBM公司,作為中國全球快銷品領(lǐng)導合作商,如何通過技術(shù)全程追溯質(zhì)量數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)的整合。這個過程中,很多互聯(lián)網(wǎng)的公司,特別是你們有技術(shù),有非常好的高科技,能夠讓我們的技術(shù)變的更輕的參與到過程里面。讓中國更多的消費者對中國的食品,特別是中國乳制品的整個質(zhì)量體系管控能夠有更多的信心。

      在數(shù)字化時代我覺得也改變了我們,我們過去是非常傳統(tǒng),我們需要通過經(jīng)銷商賣給零售商,再賣給消費者。但是今天來說,互聯(lián)網(wǎng)時代、數(shù)字化時代,可以讓消費者直接把我們的產(chǎn)品消費到消費者。我們有很多的產(chǎn)品現(xiàn)在定制是一站式的,直接賣到終端用戶。我想蒙牛未來作為消費品公司,希望能夠成為擁有用戶最多的快銷品公司,一定要通過我們的產(chǎn)品來直接聯(lián)系。所以在新的數(shù)字化時代,給了我們很多改變商業(yè)模式的機會。另外我覺得也改變了我們的創(chuàng)新維度。過去我們一直在想像消費者需要什么產(chǎn)品,我們更多的創(chuàng)新維度新產(chǎn)品是做的B2C的概念,我們提供了很多不同的功能。但是今天數(shù)字化時代,給了我們很多知道消費者的真正需求。蒙牛從2014年開始建立自己的大數(shù)據(jù)庫,消費者數(shù)據(jù)庫。因為我們有很多的活動,2014年開始我們大量的開始收集我們的消費者大數(shù)據(jù),內(nèi)部過去SAP里面只有BI,現(xiàn)在叫DBI。未來我們有很多的消費者行為人,所以我們的所有創(chuàng)新模式開始發(fā)生變化,我們開始發(fā)生了從C到B的創(chuàng)新模式,打造了很多。其實這個過程中,很多互聯(lián)網(wǎng)公司,包括:大眾點評、騰訊、京東,都是跟日常活動中跟蒙牛有很多的連接。過去講“傳統(tǒng)”和“互聯(lián)網(wǎng)公司”,實際上真正的過程中,有很多的實體公司也在積極努力,而且也創(chuàng)造了很多新的,因為我們也很懂消費者。

      對于蒙牛來說,我們希望可以去重新發(fā)現(xiàn)牛奶的價值,我們希望能夠通過數(shù)字化的移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)真正的去改變一個未來消費者的習慣。蒙牛是一個什么公司?過去覺得它是一個傳統(tǒng)公司,但是我們非常有夢想,希望成為最具中國活力的國際化公司。剛才講,我們有國際化的布局。包括,我們在新西蘭的海外布局,包括美國研發(fā)中心和歐洲的研發(fā)中心,使得未來蒙牛不局限中國。但是我們要有活力。怎么樣才能有活力?除了蒙牛過去的大和速度以外,最主要的是通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)能夠讓我們更多的跟消費者有連接。今天談的很多話題大家都在講互聯(lián)網(wǎng)+也好,“+互聯(lián)網(wǎng)”也好,我覺得這個話題已經(jīng)太復雜了。

      一句話結(jié)束我今天的話,讓我們連接吧。

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