《今日美國報(bào)》網(wǎng)站7月12日?qǐng)?bào)道，原題：蘋果被模仿者擊敗 蘋果公司這幾年將一部分手機(jī)市場(chǎng)份額讓給了谷歌的安卓操作系統(tǒng)，但從歷史上看，蘋果有更令人滿意的用戶基礎(chǔ)。iPhone和iPad用戶的粘性是很強(qiáng)的。與一般的安卓用戶相比，蘋果用戶花在應(yīng)用程序(App)上的時(shí)間更多。這對(duì)開發(fā)者來說很重要，當(dāng)然也會(huì)確保他們繼續(xù)支持iOS平臺(tái)，盡管這個(gè)平臺(tái)的全球市場(chǎng)份額在下滑。
蘋果產(chǎn)品擁有者花費(fèi)的錢也更多，是更加有胃口的市場(chǎng)目標(biāo)，不過讓我們回到用戶粘性上來。網(wǎng)絡(luò)流量分析專業(yè)公司弗拉里移動(dòng)數(shù)據(jù)分析公司(Flurry)剛剛公布了關(guān)于中國智能手機(jī)用戶應(yīng)用程序使用情況的有趣研究。Flurry并非簡單地將蘋果的iOS系統(tǒng)和谷歌開源的安卓系統(tǒng)對(duì)比，而是按照智能手機(jī)品牌測(cè)量用戶粘性。
看到蘋果打敗安卓并不令人驚奇。今年初，F(xiàn)lurry在中國隨機(jī)抽取了2.3萬部智能手機(jī)作為樣本，發(fā)現(xiàn)與蘋果用戶相比，三星用戶在手機(jī)應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間平均少14%。這對(duì)三星來說可能很糟，但HTC表現(xiàn)更糟，它的用戶花在手機(jī)應(yīng)用上的時(shí)間比蘋果用戶平均少27%。不過，我們?cè)賮砜匆豢粗袊男∶资謾C(jī)，它正迅速成長為很受中國年輕專業(yè)人士歡迎的品牌。小米用戶平均花在手機(jī)應(yīng)用上的時(shí)間比蘋果用戶多7%。
蘋果當(dāng)然無需恐慌。2.3萬部手機(jī)的樣本規(guī)模很小，而且目前小米在有限的亞洲市場(chǎng)之外還不是一個(gè)家喻戶曉的品牌。它剛剛宣布了進(jìn)軍印度的計(jì)劃。不過，這是Flurry首次看到一個(gè)非iPhone設(shè)備在應(yīng)用程序的用戶粘性上領(lǐng)先。
有些人稱小米是“中國的蘋果”，并且它開始獲得一些類似崇拜的吸引力。小米的銷售非?；鸨?。今年上半年，它售出了2611萬部設(shè)備，比去年同期激增271%。它2014年全年的銷售目標(biāo)是6000萬部手機(jī)。兩個(gè)月前，當(dāng)小米在馬來西亞推出其大受歡迎的小米3手機(jī)時(shí)，首批網(wǎng)上供貨在17分鐘內(nèi)就銷售一空。
Flurry更進(jìn)一步觀察了小米用戶對(duì)應(yīng)用程序的實(shí)際使用情況。令人驚訝的是，他們與一般的智能手機(jī)用戶相比，花在社交、通信和游戲應(yīng)用上的時(shí)間較少。對(duì)于一款在中國35歲以下專業(yè)人士中很受歡迎的設(shè)備來說，這似乎有點(diǎn)古怪。不過在生產(chǎn)型應(yīng)用以及消費(fèi)型媒體和娛樂應(yīng)用上，他們的用戶粘性比一般的智能手機(jī)用戶要強(qiáng)得多。當(dāng)然，這并不太令人感到驚訝，不過，這也是為什么蘋果投資者想要密切關(guān)注小米的原因，這家公司對(duì)中國受過大學(xué)教育的年輕人的營銷非常成功，這些年輕人看到了小米便宜但強(qiáng)大的安卓手機(jī)的價(jià)值。
美國媒體稱，小米不是第一家在成長初期與蘋果較量時(shí)為了市場(chǎng)份額而犧牲利潤的公司。不過，從應(yīng)用程序的用戶粘性來看，它似乎是第一個(gè)可能贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的公司。
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