上周，蘋果CEO庫克代表蘋果公司就在華售后服務(wù)問題向中國消費(fèi)者致歉，日前，蘋果COO杰夫·威廉斯(Jeff Williams)已抵京應(yīng)對公關(guān)危機(jī)。
蘋果COO杰夫·威廉斯(圖片來自kejixun)
4月1日，蘋果CEO庫克發(fā)表了致中國用戶的道歉信，宣布對iPhone4和iPhone 4S維修政策進(jìn)行改進(jìn)，提供了更加簡潔清晰的維修和保修政策說明。顯然蘋果意識到事情遠(yuǎn)不會(huì)就這樣結(jié)束，為此蘋果COO威廉斯也抵達(dá)北京，以應(yīng)對這次蘋果的公關(guān)危機(jī)。
據(jù)了解，威廉斯在1998年加入蘋果，擔(dān)任全球采購總監(jiān)，直到2004年被任命為運(yùn)營副總裁，2007年起領(lǐng)導(dǎo)iPod和iPhone的全球具體運(yùn)營，到2011年9月，庫克接任蘋果CEO之后他接替庫克成為蘋果的COO。(張金梁)
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