網絡購物已成為當今流行的一種購物方式，由此引發的糾紛也比較突出。一些誠信缺失的經營者利用網絡購物互不照面，消費者維權嫌麻煩的心理，向消費者提供質價嚴重不符的產品和服務，以及評價管理用返還現金方式來修改評價誤導消費者。因此，4月7日，蘭州市消費者協會發布消費警示，提醒消費者對此類新型購物方式提高警惕。

市消協提醒廣大消費者，目前提供網絡交易服務的網站良莠不齊，消費者在進行網絡消費時應當樹立風險防范意識，不要輕信超低價格和質量擔保承諾等。盡量選擇信用好，安全性較高的網站購物，盡量選擇貨到付款的方式。并注意謹慎處理個人信息，盡量不要提供其他信息。當出現網絡消費糾紛時，一定保存網上商品圖片和介紹以及與商家的聊天記錄等資料，及時與網上商家聯系，不要錯過有效的維權時效，要先申請退款，等到商家同意退款后再退貨物，如不能協商解決，應及時向有關部門或消費者協會投訴，保留證據，及時訴求。另外，快遞送貨上門時，必須當場驗貨后再簽字，查驗商品的數量、外觀，有缺損的應當場拒收。