“平板”快遞中受損 “順豐”賠1700元

????市民陳先生通過(guò)快遞公司郵寄的一個(gè)平板電腦損壞了，快遞公司拍照取證后讓他先行修理再理賠。后來(lái)，雙方對(duì)賠償金額存有異議，理賠一直未得解決。在工商部門(mén)的協(xié)調(diào)下，昨天快遞公司終于同意賠償陳先生1700元。

????據(jù)陳先生介紹，今年1月3日，他通過(guò)順豐速運(yùn)從汕頭寄一臺(tái)Ipad2 32G 3G版平板電腦到江蘇南通，實(shí)際價(jià)值3750元，保價(jià)4000元。當(dāng)月5日貨品抵達(dá)后收件方發(fā)現(xiàn)物品損壞，拒絕簽收。順豐速運(yùn)將貨品拿回拍照并安排處理，5天后將平板電腦寄回汕頭，讓陳先生自行維修，出示單據(jù)后將安排賠償。

????重新拿到電腦后，陳先生送去維修點(diǎn)修理，更換了電腦屏幕和外殼，總共花費(fèi)了2600元。但是當(dāng)他提交維修單據(jù)時(shí)，順豐速運(yùn)卻表示，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，只能賠1000元，如果按照陳先生要求的金額賠償，則需要他提供正規(guī)的維修發(fā)票。

????陳先生表示無(wú)法接受1000元的賠償價(jià)格。他認(rèn)為，當(dāng)初對(duì)方讓他將電腦送去維修，沒(méi)有指定維修點(diǎn)也沒(méi)有說(shuō)明維修價(jià)格限額，更沒(méi)說(shuō)明必須提供維修發(fā)票，對(duì)快遞公司的做法他很不贊同。

????針對(duì)陳先生反映的情況，記者聯(lián)系汕頭市順豐速運(yùn)有限公司公共事務(wù)部。相關(guān)負(fù)責(zé)人吳先生稱(chēng)，陳先生的托寄物為Ipad2，并非全新，寄遞時(shí)保價(jià)4000元。收件方反映電腦出現(xiàn)損壞后，他們與陳先生聯(lián)系維修。吳先生告訴記者，經(jīng)過(guò)上官方網(wǎng)站和向周?chē)鷮?shí)體店咨詢(xún)，了解到這部電腦的價(jià)值達(dá)不到寄方所說(shuō)的4000元，因此綜合核價(jià)結(jié)果向寄方提議賠償1000元，但陳先生不肯接受。吳先生表示，陳先生提出賠償2600元依據(jù)的是一張手寫(xiě)收據(jù)，上面無(wú)蓋章也沒(méi)維修單位名稱(chēng)，如果陳先生堅(jiān)持這個(gè)賠償額度，需要提供正規(guī)的維修發(fā)票。

????因?yàn)闊o(wú)法取得合理的賠償，陳先生本月19日向12315投訴。連日來(lái)，潮陽(yáng)城南工商積極對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終在昨天，雙方就賠償金額達(dá)成一致。