神八金抗原牛皮吹破了天 提防“親情式推銷”

臨近春節，各種保健品促銷更是輪番上陣，但其中問題也不少，尤其針對老年人的產品更是把保健品說成了包治百病的神藥。近日，杭州工商部門就對保健品市場進行專項檢查。“神八金抗原的這批產品涉嫌虛假宣傳。”昨天，杭州上城工商分局執法人員突擊檢查了位于慶春路某商務大廈4樓的這家協合共享健康管理有限公司。

太空育種成果？“神八”保健品糗大了

走進公司，有個標著“俱樂部”的會議室，里面擺放了很多的椅子。“經常有很多老年人到這里來的。”在大樓一家投資公司工作的中年男子告訴記者。

公司辦公區隨便可見大幅的宣傳單上標著“超級抗原神八太空育種成果”，可當執法人員問及這些種子從哪里來時，工作人員只是支吾著說，“是其他公司派發過來的。”

因為搭上了“神八”這個太空概念，這些保健品還銷售得相當不錯。工商執法人員表示，今年1月以來，購物收據就有不少，而每一張金額都在幾千元，但從目前了解的信息，該公司并未給消費者開具正規發票，“這對消費者維權很不利。”

執法人員在隨后的檢查中還發現，在公司介紹產品的小冊子上，宣傳了不少防病治病的功能。“這些都涉嫌虛假宣傳，超出了保健品的宣傳范圍。”

“這款產品上生產信息都沒有。”執法人員拿起一盒標稱“協合參芪”的產品，沒有生產原料、廠家信息，僅標著零售價680元。對于這款產品，這家健康管理公司的負責人解釋說，“是贈品。”隨后，工商人員就發現了該品有過銷售記錄。

設計好臺詞，提著禮物上門“摸底”

是什么讓保健品總是那么容易就打動老人的心？這家保健公司推銷產品可有“秘笈”。記者看到，公司對員工培訓有一本打印的冊子，上面寫著工作步驟，首先就是上門調查“摸底”。這還分“一訪”、“二訪”，連場景和臺詞都設計好了。“阿姨啊，我是上午給您打電話送健康管理工具的小鄭啊，我已經到您家樓下了，您給我開一下門吧。”

他們上門都不空手，在一本員工的銷售月度記錄本上，他清楚做著記錄，每到一戶老年家上門調查，都會帶上水果、蔬菜或者雞等作為禮品。因為非常熱情，他們往往都能獲悉老年人的基本家庭情況，比如家庭月收入、家人有什么病痛等。當然，他們最終目的是宣傳保健品，并將老人請到公司，從而在現場進行保健品促銷，讓老人一下就買下三四千的產品，有的甚至一次性購買保健品上萬元。

上城工商相關負責人表示，目前他們已經對發現問題的相關保健品進行調查。

工商提醒：提防“親情式推銷”

“今年以來，我們就收到了老年人關于保健品類產品的投訴25起，其中金額較大的一起，一位80多歲的老人被騙購買了近4萬元的產品。”上城區消協的負責人對記者說，商家往往以“進口、高科技、專利”等詞語，夸大宣傳保健品功效，或者宣傳保健品的療效、治愈率等，哄騙老人購買。

她表示，要預防老年人消費陷阱，其實不難。首先了解虛假宣傳的方式。

現在比較常見的模式有“有獎會議”，一般都會拿獎品做“魚餌”。在酒店、賓館開大型健康講座，以老年人關心的健康話題為切入點，采取雇傭醫托的方式進行營銷，并使用“參會送禮”招數，吸引老年人的目光，讓他們自愿打開錢包。

其次，借“贈藥”推銷產品。通過發傳單等形式，采取贈送“藥品”等手段，吸引大量的中老年人排隊前去索要“藥品”，并利用醫療機構、國家機關、專家、消費者的名義或形象作證明和“媒子”現場宣傳典型病例神奇治療功效，誤導和欺騙消費者，誘惑老年人掏錢購買保健食品。

此外，還有一些公司借“義診”推銷產品，在公共場所開展“免費檢測”等活動，用虛假的檢測結果嚇唬消費者，進而推銷產品。或者以“義診”名義和“提供上門免費服務”等為由，獲取中老年人的聯系電話，以達到今后推銷保健品的目的。

“他們都會采取‘親情式’推銷，讓老年消費者以高價購買名不副實的保健品。”面對種種陷阱，經檢科的小呂給支了幾招：首先，查看外包裝是否完整。查看有無生產日期、保質期、生產廠家信息、主要原料、保健功能、產品批號、食用方法等；購買的保健品，記得索要發票。還有就是要記住，有病到醫院，千萬別信街頭游醫，更不能隨便把錢給陌生人。