中國(guó)網(wǎng)購(gòu)“大數(shù)據(jù)”整合價(jià)值嶄露頭角

新華網(wǎng)杭州１２月１３日電（記者張遙　李來房）中國(guó)電子商務(wù)“史上最頻繁打折年”的又一輪促銷在“雙１２”這天結(jié)束了，但真正打動(dòng)杭州“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”楊子芳的并不是商家花樣百出的折扣，而是凌晨“搶購(gòu)”時(shí)無意打開的一條不足５分鐘的圖文配樂短片：

“２００７年。這一年你嘗遍停車苦、油價(jià)痛、堵車怒，卻因?yàn)檫@輛車，海闊天空，想去哪里就去哪里”……“‘爸媽我愛你’或許從未說出口，但從２０１２年開始，你總惦記著他們，給他們買這買那，他們嘮叨背后滿載的愛與期望，你終于明白。”

這條讓楊子芳“在漆黑的夜里笑了又差點(diǎn)流下淚來”的短片，是淘寶網(wǎng)今年“雙１２”促銷期間推出的“時(shí)光機(jī)”，一條根據(jù)她７年來的購(gòu)買記錄、瀏覽點(diǎn)擊次數(shù)、收貨地址等數(shù)據(jù)編輯制作的“個(gè)人網(wǎng)購(gòu)志”。

簡(jiǎn)潔的圖畫與文字，實(shí)質(zhì)上是基于對(duì)４．７億淘寶注冊(cè)用戶網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)的分析處理。觀察人士認(rèn)為，經(jīng)過各大電商６月、８月以及國(guó)慶、“光棍節(jié)”頻繁地打折促銷，消費(fèi)需求被透支，一些“虛假折扣”導(dǎo)致“促銷麻木”，讓歲末“雙１２”新一輪促銷很難在銷售業(yè)績(jī)上有更多突破，但無疑已經(jīng)讓“大數(shù)據(jù)”在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的應(yīng)用開始進(jìn)入普通消費(fèi)者視野。

事實(shí)上，以“時(shí)光機(jī)”方式打造“個(gè)人網(wǎng)購(gòu)志”，只是呈現(xiàn)給買家的一個(gè)網(wǎng)購(gòu)“大數(shù)據(jù)”的生動(dòng)淺顯樣本。淘寶、天貓年銷售額突破１萬億元的巨大體量下，數(shù)據(jù)挖掘與分析的價(jià)值逐步凸顯。

與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沿用傳統(tǒng)打折促銷、京東商城推出“折扣銷售＋美女送貨”不同，本輪“雙１２”淘寶促銷，１１０萬賣家提供的１２００萬件商品打出“心愿價(jià)”，是需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的定制模式的一次嘗試。

一件商品被選購(gòu)、收藏的次數(shù)越多，“雙１２”當(dāng)天的價(jià)格就可能更低，商家可以依據(jù)預(yù)售情況備貨，同樣是基于“大數(shù)據(jù)”分析處理及價(jià)值利用。

網(wǎng)購(gòu)銷售、流通領(lǐng)域的“大數(shù)據(jù)”價(jià)值在“光棍節(jié)”促銷期間已經(jīng)開始被挖掘利用。據(jù)天貓總裁張勇介紹，今年“光棍節(jié)”促銷，天貓與多家快遞企業(yè)、商家聯(lián)手，實(shí)時(shí)交換與分享數(shù)據(jù)。

阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)稱，這次物流數(shù)據(jù)分享創(chuàng)新初顯成效?！肮夤鞴?jié)”促銷僅淘寶、天貓一天產(chǎn)生包裹達(dá)７２００萬件。

觀察人士表示，電商“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略布局今年以來動(dòng)作頻頻。今年７月，阿里巴巴集團(tuán)設(shè)置直接向首席執(zhí)行官匯報(bào)的“首席數(shù)據(jù)官”。就在任命當(dāng)天，天貓攜手阿里云、萬網(wǎng)宣布聯(lián)合推出聚石塔平臺(tái)，以云計(jì)算為“塔基”，為天貓、淘寶平臺(tái)上的電商及電商服務(wù)商提供數(shù)據(jù)云服務(wù)。

“來自商家的８０％以上數(shù)據(jù)需求，都是對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的分析。”天貓副總裁王文彬說，“比如點(diǎn)擊量、訂單流轉(zhuǎn)量甚至對(duì)旺旺信息的分析?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士表示，數(shù)據(jù)不等于數(shù)字，它不僅僅是每個(gè)月有多少訂單、多少商品或二維碼。假如你是在線下開實(shí)體店，你可以計(jì)算出一共有多少人逛過你的店，但卻很難知道這些人從哪里來到哪里去，他們會(huì)不會(huì)再來，而在電商世界里，數(shù)據(jù)分析甚至可以告訴你，他會(huì)不會(huì)再來、為什么沒有來。

賽迪顧問公司副總裁孫會(huì)峰認(rèn)為，當(dāng)前中國(guó)“大數(shù)據(jù)”市場(chǎng)正處于快速起步階段，建議相關(guān)部門進(jìn)行前瞻性的研究和布局，以便在未來保障信息和經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行。

“電子商務(wù)最終將是大數(shù)據(jù)時(shí)代的對(duì)決?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)董事局主席馬云說，“個(gè)人電腦時(shí)代講的是‘消費(fèi)流通’，制造業(yè)最大的挑戰(zhàn)是誰制造得快、適應(yīng)變化快，未來由大數(shù)據(jù)引導(dǎo)，用Ｃ２Ｂ模式讓制造業(yè)走向柔性化、按需定制，將會(huì)引發(fā)生產(chǎn)制造業(yè)變革?！?/p>